Qui sommes-nous :


SARL DREAMFACTOR


Quel est notre métier :


La vente directe et par correspondance de produits dérivées et manufacturés.
Note importante : nous nous réservons le droit de refuser les transactions en provenance de certains pays, réputés pour utiliser frauduleusement les moyens de paiement en ligne, ou toutes transactions nous semblant frauduleuses.


Tarifs :


Les prix sont en € (euro).
Nous n’expédions pas hors de la France métropolitaine (sauf accord contraire au préalable). Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de DREAMFACTOR. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents dans votre pays. Nous vous conseillons fortement de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.


Commande :


Sur Internet : www.tactical-squad.fr
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. DREAMFACTOR se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.


Validation et acceptation :


Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre Commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par DREAMFACTOR constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par DREAMFACTOR et ses clients.



Disponibilité :


Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Le nombre d’article peut différer à tout moment suite à une mise à jour du site. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons un droit de réserve dans le cadre d’une erreur flagrante suite à un défaut technique ou autre.

DREAMFACTOR se réserve le droit d’annuler la vente dans un délai de 48 heures ou de proposer au client une action au mieux de ces possibilités.

Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de votre prise de commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après prise de votre commande nous vous en informerons par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.

Pour le paiement en ligne ou par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le choix entre un changement éventuel ou un remboursement s’effectuera avec client par mail ou téléphone.

 

En cas de remboursement celui-ci peut s’effectuer :


1/ par crédit sur le compte du client (sous forme d’avoir) cette possibilité sera prise d’office dans le cas d’un défaut de réponse du client dans un délai de 10 jours après information de la non disponibilité du produit

2/ soit un remboursement sur le compte bancaire du client ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.


Livraison :


Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la prise de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison plus ou moins 3 jours ouvrables.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

DREAMFACTOR se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons.

La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

DREAMFACTOR ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans notre site. En cas de retard, un mail vous sera adressé.

En cas de paiement par carte bancaire type VAD, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine.

En cas de livraisons fractionnées, tous les produits achetés seront débités.

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque et encaissement + 3 jours.. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.


Paiements :


Le règlement de vos achats s'effectue :

- Soit par cartes bancaires en système VAP : Visa, MasterCard, Cartes Bleues et cartes, le débit de la carte est effectué au moment de la commande.

- Virement bancaire : les coordonnées bancaires sont communiquées sous forme d'un RIB lors de la prise de commande.

- Paiement PAYPAL (avec frais à votre charge)

- Chèque bancaire à l’ordre de DREAMFACTOR (dans ce cas, joindre la commande au règlement)

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine. La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Le chèque sera libellé à l’ordre de DREAMFACTOR et envoyé par courrier à votre charge.


Satisfait ou remboursé :


Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le(s) produit(s) qui ne vous conviendrai(en)t pas avec accord écrit de notre service client. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Les retours sont à effectuer à DREAMFACTOR dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...) en bon état, et accompagné d’une copie de la facture.


Conformité des articles commandés :


Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondants pas à votre commande avec accord au préalable de notre service clientèle. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits, les frais de retour sont à votre charge.

DREAMFACTOR procédera  à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

Les frais d'envoi et les frais de retour vous seront en aucun cas remboursés En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.


Responsabilité :


Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

La responsabilité DREAMFACTOR ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander. Dans le cas de produits utilisés hors de leur contexte naturel ou par des personnes non habilitées ou non autorisées, il ne pourra y avoir de prise en charge par la garantie et la responsabilité de DREAMFACTOR ne pourra être mise en cause.

DREAMFACTOR ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

En cas d’achats à titre professionnel, DREAMFACTOR n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.


Droit applicable – litige :


Attribution de compétence :


En cas de contestation et de litige, les tribunaux de TOULON seront seuls compétents. La loi française s'applique à toutes nos ventes.


Réserve de propriété :


Le transfert de propriété des produits vendus est subordonné au paiement intégral du prix par le client. Les prix s'entendent du prix facturé en principal, accessoires, frais et intérêts. Le client supportera tous les risques que les marchandises vendues peuvent occasionner ou subir, pour quelle que cause que ce soit, dès leur départ de nos entrepôts.

La langue du présent contrat est la langue française.

 

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